高拍仪使用时的常见问题与解决方法

2023-10-11 高拍仪是目前比较受欢迎的办公室设备，因为是新兴的电子产品，在使用中难免会出现这样或者那样的问题，那么该设备在使用时的常见问题有哪些？又该如何解决呢？下面我们一起来看下吧。
1、补光灯不亮，在光线不足的情况下，无法打开补光灯
（1）检查USB线连接是否正常，将USB线重新插拔一次；
（2）点击触摸按键，参考说明书，看操作是否正确；
（3）检查电脑USB端口是否正常，更换USB端口或连接另外一台电脑。
2、设备在文档扫描过程中经常翻倒或站立不稳
（1）检查桌面是否平整、设备底座是否平整；
（2）尽量将设备放置在不易触碰的位置或角落，以免操作过程中经常碰到设备；

（3）USB线连接后，对设备有一定的固定作用。

高拍仪使用时的常见问题与解决方法

3、高拍仪的软件打开时，提示找不到设备
（1）检查设备与PC连接是否正常，将USB线重新插拔；
（2）重启计算机，重新打开软件。
4、设备连接到电脑后，电源指示灯不亮
（1）确认电脑是否打开；
（2）检查USB线连接是否正常，将USB线重新插拔一次；
（3）检查电脑USB端口是否正常；更换USB端口或连接另外一台电脑。
5、打开软件时，弹出错误提示框，点确定退出软件
（1）重新打开软件；
（2）重启计算机，重新打开软件；
（3）卸载软件，重新安装。

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