高拍仪使用时的常见问题与解决方法

2023-10-11 高拍仪是目前比较受欢迎的办公室设备,因为是新兴的电子产品,在使用中难免会出现这样或者那样的问题,那么该设备在使用时的常见问题有哪些?又该如何解决呢?下面我们一起来看下吧。
1、补光灯不亮,在光线不足的情况下,无法打开补光灯
(1)检查USB线连接是否正常,将USB线重新插拔一次;
(2)点击触摸按键,参考说明书,看操作是否正确;
(3)检查电脑USB端口是否正常,更换USB端口或连接另外一台电脑。
2、设备在文档扫描过程中经常翻倒或站立不稳
(1)检查桌面是否平整、设备底座是否平整;
(2)尽量将设备放置在不易触碰的位置或角落,以免操作过程中经常碰到设备;

(3)USB线连接后,对设备有一定的固定作用。

高拍仪使用时的常见问题与解决方法

3、高拍仪的软件打开时,提示找不到设备
(1)检查设备与PC连接是否正常,将USB线重新插拔;
(2)重启计算机,重新打开软件。
4、设备连接到电脑后,电源指示灯不亮
(1)确认电脑是否打开;
(2)检查USB线连接是否正常,将USB线重新插拔一次;
(3)检查电脑USB端口是否正常;更换USB端口或连接另外一台电脑。
5、打开软件时,弹出错误提示框,点确定退出软件
(1)重新打开软件;
(2)重启计算机,重新打开软件;
(3)卸载软件,重新安装。
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